Bericht #2 Update (24-03-2020):

Het kabinet komt met een stevig pakket aan nieuwe maatregelen om het coronavirus tegen te gaan. De eerdere maatregelen worden aangescherpt en dat heeft helaas ook gevolgen voor de evenementenindustrie. 

Waar eerst evenementen tot 100 bezoekers nog mogelijk waren tot 6 april, is deze maatregel aangescherpt. Alle evenementen, ongeacht het aantal bezoekers, zijn tot 1 juni verboden.

Ik heb een kaartje gekocht voor een evenement dat niet door kan gaan, wat nu?

Wacht de communicatie van de organisatie af. Er zijn verschillende manieren voor een organisatie om hiermee om te gaan. Vanuit Eventix ondersteunen we organisaties met de afhandeling, echter is het aan de organisatie zelf om te bepalen hoe en of jij als bezoeker wordt gecompenseerd.

Ik heb nog niets van de organisatie gehoord, hoe kan dat?

We vragen om jouw geduld in deze vervelende situatie. Je zult begrijpen dat een evenement annuleren een heftige maatregel is die de nodige consequenties met zich meebrengt. Wacht even de communicatie van de organisatie af, zij willen jou ook zo snel mogelijk duidelijkheid geven.

Kan ik een ticket kopen voor een evenement na 1 juni. 

Ja, in principe wel. Het huidige verbod op evenementen geldt namelijk tot en met 1 juni.

Kan ik het evenement wat ik wou gaan bezoeken helpen?

Mocht het evenement geannuleerd worden kan je de keuze maken om de kosten die je al hebt betaald voor je ticket niet terug te vragen. Je kan je voorstellen dat een organisator al kosten heeft moeten maken. Door je ticketgelden te doneren help je de organisator in het doorzetten van zijn of hun onderneming, zodat zij in de toekomst een nieuw evenement kunnen organiseren. 

Bericht #1 (12-03-2020):

Zojuist hebben we te horen gekregen dat alle evenementen in Nederland met meer dan 100 bezoekers, t/m 31 maart moeten worden geannuleerd. We snappen dat je naar aanleiding van dit nieuws vragen hebt. Om je zo goed mogelijk te helpen, vind je hier de de meest gestelde vragen en antwoorden.  

Ik heb een kaartje gekocht voor een evenement dat niet door kan gaan, wat nu?

Wacht de communicatie van de organisatie af. Er zijn verschillende manieren voor een organisatie om hiermee om te gaan. Vanuit Eventix ondersteunen we organisaties met de afhandeling, echter is het aan de organisatie zelf om te bepalen hoe en of jij als bezoeker wordt gecompenseerd.

Ik heb nog niets van de organisatie gehoord, hoe kan dat?

We vragen om jouw geduld in deze vervelende situatie. Je zult begrijpen dat een evenement annuleren een heftige maatregel is die de nodige consequenties met zich meebrengt. Wacht even de communicatie van de organisatie af, zij willen jou ook zo snel mogelijk duidelijkheid geven.

Kan ik een ticket kopen voor een evenement na 31 maart. 

Ja, in principe wel. Het verbod op evenementen geldt namelijk tot en met 31 maart. 

Heeft u het antwoord gevonden?